FAQ

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Pertanyaan Umum

1） Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

Ya, kami mewajibkan semua pesanan internasional untuk memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan.Jika Anda ingin menjual kembali tetapi dalam jumlah yang jauh lebih kecil, kami sarankan Anda memeriksa situs web kami。

2) Berapa waktu tunggu rata-rata?

Untuk sampel, lead time adalah sekitar 7 hari.Untuk produksi massal, lead time adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit.Waktu tunggu menjadi efektif ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami memiliki persetujuan akhir Anda untuk produk Anda.Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, silakan periksa persyaratan Anda dengan penjualan Anda.Dalam semua kasus kami akan mencoba untuk mengakomodasi kebutuhan Anda.Dalam kebanyakan kasus kita mampu melakukannya.

3）Dapatkah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi termasuk Sertifikat Analisis / Kesesuaian;Pertanggungan;Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.

4） Apa garansi produk?

MINJCODE didedikasikan untuk menyediakan produk dan layanan yang paling hemat biaya dengan kualitas tertinggi yang akan memenuhi kepuasan pelanggan, garansi produk kami sekitar 12 bulan dari pengiriman biasanya, beberapa model yang ditunjuk dapat memiliki garansi selama 24 bulan.Untuk pesanan massal, kami dapat menyediakan Anda beberapa suku cadang untuk perbaikan lokal.Dan setelah itu, Anda dapat mengembalikan bagian yang rusak untuk pengerjaan ulang.

5）Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi.Kami juga menggunakan pengemasan bahaya khusus untuk barang-barang berbahaya dan pengirim penyimpanan dingin yang divalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu.Pengemasan spesialis dan persyaratan pengemasan non-standar dapat dikenakan biaya tambahan.

6）Alat komunikasi online apa yang Anda miliki?

Alat komunikasi online perusahaan kami meliputi Telp, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat, dan QQ.

Pertanyaan Harga

1）Apa mekanisme penetapan harga Anda?

Harga kami dapat berubah tergantung pada pasokan dan faktor pasar lainnya.Kami akan mengirimkan daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda mengirimkan pertanyaan kepada kami.

Silahkan hubungi kami untuk lebih lanjutinformasi.

2） Apa jenis metode pembayaran yang Anda terima?

Untuk pesanan massal, Anda dapat membayar kami dengan menggunakan T/T, LC, Western Union, Escrow atau lainnya.Tentang pesanan sampel, T/T, Western Union, Escrow, Paypal dapat diterima.Layanan Escrow didukung oleh Alipay.com.Saat ini, Anda dapat membayar menggunakan Moneybookers, Visa, MasterCard, dan transfer bank.Anda juga dapat membayar dengan kartu debit tertentu termasuk Maestro, Solo, Carte Bleue, PostePay, CartaSi, 4B dan Euro6000.

3） Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang.Express biasanya merupakan cara yang paling cepat tetapi juga paling mahal.Dengan pengiriman laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar.Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan caranya.Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Pertanyaan Teknologi Produk

1）Di mana saya dapat mengunduh driver printer?

1.Unduh SDK di bawah kategori yang didukung.2. UnduhSDKpada halaman produk.3. Kirim email jika Anda tidak memiliki model yang diperlukan.

2） Sertifikasi apa yang Anda miliki?

Perusahaan kami telah memperoleh ISO 9001:2015, CE, ROHS, FCC, BIS, REACH, FDA, IP54Silakan hubungi kami untuk lebih lanjutinformasi.

3）Apa kategori produk tertentu?

Produk saat ini meliputi Thermal Printer, Barcode Printer, DOT Matrix Printer, Barcode Scanner, Data Collector, POS Machine dan produk Peripheral POS lainnya, Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjutinformasi.

4）Di mana panduan pengaturannya?

Silakan kirim pertanyaan dan berikan gambar produk dan nomor seri.

5） Bagaimana proses produksi Anda?

1. Departemen produksi menyesuaikan rencana produksi saat menerima pesanan produksi yang ditugaskan untuk pertama kalinya.
2. Material handler pergi ke gudang untuk mengambil material.
3. Siapkan alat kerja yang sesuai.
4. Setelah semua bahan siap, personel bengkel produksi mulai berproduksi.
5. Personil kontrol kualitas akan melakukan pemeriksaan kualitas setelah produk akhir diproduksi, dan pengemasan akan dimulai jika melewati pemeriksaan.
6. Setelah pengemasan, produk akan masuk ke gudang produk jadi.

Silahkan hubungi kami untuk lebih lanjutinformasi.

6）Di pasar mana produk Anda cocok?

Produk kami cocok untuk supermarket, toko buku, bank, logistik dan transportasi, gudang, perawatan medis, hotel, industri pakaian, dll., dan sangat cocok untuk negara atau wilayah mana pun di dunia.

7）Apa perbedaan antara produk Anda di industri ini?

Produk kami mematuhi konsep penelitian dan pengembangan kualitas pertama dan dibedakan, dan memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai dengan persyaratan karakteristik produk yang berbeda.

8）Apa yang harus saya lakukan jika printer rusak?

Jika mencetak karakter kacau, periksa dulu apakah ada masalah dengan pengaturan bahasanya, jika bahasanya ok, silakan kirim pertanyaan.